YunaVoice автоматически анализирует звонки, чаты и офлайн-встречи менеджеров, чтобы находить точки роста бизнеса.
Инструмент анализирует 100% коммуникаций и передаёт руководителю готовые выводы — руководитель сосредотачивается на стратегии, а не на прослушивании звонков.
Автоматическая квалификация лидов, прогноз оттока и оптимизация работы менеджеров на каждом этапе воронки.
Понимание потребностей ЦА, оценка рекламных каналов, проверка гипотез и разработка персонализированных предложений.
Анализ ответов менеджеров, определение точек роста в коммуникации и автоматизация обучения персонала.
Операторы быстрее понимают проблему клиента и находят оптимальное решение в конфликтных ситуациях.
Получаем аудиозапись разговора и переводим её в точный текстовый формат с разделением по ролям.
Модель автоматически проходит по чек-листу и выставляет оценки по каждому критерию.
Составляется портрет клиента, сводка разговора и другие AI-функции для работы менеджера.
Лидеры, средняя оценка, динамика. В интерфейсе, Excel или BI-аналитике — выбирайте формат.
Звонки, мессенджеры, почта и офлайн-встречи — единая картина коммуникаций в одной системе.
ИИ определяет эмоциональный окрас диалога и подсказывает менеджеру шаги для урегулирования конфликта.
Оценка по триггерам: соответствие чек-листу, качество обработки запросов, количество коммуникаций.
Подробная статистика по каждому сотруднику — основа для мотивации и повышения среднего чека.
Автоматический анализ речевых паттернов, эмпатии и регламентов. Персональные рекомендации для роста.
Потребности, бюджет, сроки — единый профиль клиента автоматически передаётся в вашу CRM.
покрытие входящих и исходящих звонков
рост соблюдения скриптов менеджерами
рост конверсии из звонка в продажу
экономия времени РОПа на анализ
Базовый тариф начинается с 10 000 минут и масштабируется под объёмы вашей компании.
Рассчитайте тариф по количеству минут и выбранным опциям.
Оставьте заявку — перезвоним и покажем, как YunaVoice впишется в ваши процессы.